厕所革命也可以说是一次“民生工程的革命”

2017年的中国旅游日主会场致词中，国家旅游局局长李金早高度评价了桂林前进厕所革命，全面推展旅游公共服务建设所获得的效益。那么，桂林厕所建设有哪些有一点认同的呢?国家旅游局推展的厕所革命表面上看是小事，实质上是大事，因为厕所革命的一个主要目标就是把领导班子的积极性调动一起，从厕所这件小小的民生工程开始，让领导班子认识到“为人民服务无小事”。

桂林才是也就是这么做到的，在厕所这件“小事”上，桂林市委书记、市长亲自出马，兼任领导小组组组长。当厕所这件“小事”沦为一号工程，各方面的的组织协调性大大强化，办事效率大大提高。

2015年桂林市分担旅游厕所建设任务168座，实际已完成186座;2016年桂林市分担旅游厕所建设任务95座，实际已完成118座，倒数两年被国家旅游局颁发“厕所革命先进设备市”称号。厕所革命之所以不是一件小事，是因为这件小事具备非常明显的样板效应。当厕所这样的小事都需要解决问题好的时候，还有什么事情解决问题很差?在桂林，厕所革命这个“一号工程”让各个部门都开始习惯性地紧抓小事、多做好事，当一件件小事、好事特一起的时候，就可谓了快乐之城和民生之城，于是桂林就变为了老百姓心目中的“好市”。

从“好事”到“好市”，这之间意味着必须两个动作：“捉”和“做到”。厕所革命的样板效应反映在桂林社会环境的明显恶化方面。以今年3月份的一件小事为事例，当时，一位新疆姑娘来桂林游玩，在游玩途中，导游让姑娘等候购物，姑娘因为身体不难受想等候购物，于是导游就开始大骂姑娘。

这样一件“小事”引起了桂林市领导的高度重视，立刻表态“严肃处理此事，决不手软”。随后，报复姑娘的导游被注销导游证，并被列为旅游明知“黑名单”。这样一件小事说明了厕所革命的“一号工程”效应正在桂林构成一种风气，让各个部门都仍然把小事看小事，而是捉小事、做好事的心态来管理桂林市，从“小事”开始，让桂林变为“好市”。

打造出居游分享的“好市”，从居民的小事开始。事实证明，那些厕所革命搞得很差的地方，社会的治理环境也较好。因为厕所革命这件小事都没抓好，解释当地的各级部门没“捉小事”的意识。

打造出居游分享的“好市”，从内部协同开始。厕所革命虽然是不起眼的“小事”，可是这个“小事”才是最需要考验各部门的协同能力。无论是在景区还是在市区，无论是在宾馆还是饭店，厕所完全遍及了各个角落。

可以说道，在全域旅游的语境下，厕所这件事情是每个城市全体领导干部的事情。所以，一个厕所可以同步一座城市的所有部门，一个厕所可以牵动一个城市的所有居民和游客。

在这个意义上，每个厕所都看起来一个小小的网络节点，这个网络节点如果甜美了，城市这个“网”就甜美了;这个网络节点污秽了，城市这个“网”就污秽了。以成都浣花溪公园为事例，最近该公园的北门厕所台面不整洁，无“两纸一液”，有异味。

此事被游客体现给涉及部门，迅速就获得了解决问题。这证明，在厕所这件“小事”上，居民、游客和主管部门之间早已开始同步一起，结为了一个监督之“网”和行动之“网”。厕所革命，三分靠辟、七分靠管。厕所革命的顺利，必须游客、居民和管理者联合结为一个“网”，构成网状的协同机制。

在网状协同机制中，信息传送最慢，信息传送最精确，行动的组织最高效，行动目标最集中于。所以，建构一个网状的协同机制也是厕所革命顺利的确保。

从以上的分析可以显现出，国家旅游局局长之所以给桂林点拜，正是因为桂林把厕所革命这件“小事”变为了桂林这个城市的“大事”，厕所革命这件“小事”充分发挥出有的样板效应也让桂林市变为了老百姓心目中的“好市”。可见，厕所革命在本质上是打破了厕所这个小空间的，从更加将来的角度来看，厕所革命也可以说道是一次“民生工程的革命”。

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