根据苏州市旅游局统计数据,从2003年起,苏州旅游市场的散客比例以每年0.5%至1%的速度递减,目前已占游客总量的90%, 本文关键词: “电商冲击,散客流行,这种情况下,传统旅行社该何去何从?”近日,在苏州旅行社青年创意人才培训开课仪式上,苏州市旅游局局长朱国强抛这个问题。 根据苏州市旅游局统计数据,从2003年起,苏州旅游市场的散客比例以每年0.5%至1%的速度递减,目前已占游客总量的90%,法定节假日期间堪称超过90%以上。同时,在线旅游迅猛发展,众多电商重新加入抢夺“蛋糕”。
截至目前,苏州全市有数288家旅行社,但重重冲击之下,行业整体快速增长上升,部分传统旅行社门庭冷落。 “在过去,传统旅行社往往靠批零差价以及获取信息和服务来赚利润,但现在,这两种方式都受到了挑战。”但朱国强指出,传统旅行社也并非四面楚歌。
“以入境游客举例,从调研结果看,老外不讨厌回来大部队‘上车睡等候照片’,但他们的散客化趋势也不像国内游客那么显著,最合适他们的要数个性化、高端的‘小团游’。” “一个祖孙三代的大家庭、两三个三口之家,或是五六个熟识的朋友,都可以独立国家成团,导游兼任司机兼任翻译成随团上下班。这类‘小团游’的众多优势是,只要成员意见完全一致,旅行过程中可随时转变行程。
”苏州星舟旅行社有限公司总经理郑新叶透漏,“小团游”利润较高,正是他们未来发展的主要方向之一。 “除此之外,传统旅行社在企业客户群体、老年客户群体中仍有显著优势。
”苏州运通国际旅行社有限公司运营总监汪明辉回应,上周他们法院了一个 1600人的企业团业务,全部行程已完成之前分文不收。“与自己上下班比起,更为舒适度省心;与电商比起,承销更为安全性,滋扰更为便利。
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