景区形象也关乎地域旅游形象

据国家旅游局近日通报，在对全国4A级及以下景区的检查中，共计367家景区分别受到中止等级、减少等级、相当严重警告、警告、通报批评等处置，其中，我省1家4A级景区、4家3A级景区被人民银行，另有2家景区被通报批评，3家景区被警告。31个省区市竟然有367家景区被公安部门，人们在感慨此次景区整治力度之大、规模之大的同时，不免对当前景区管理的恐慌充满著忧虑。以旅游而著名的海南却有10家景区被处置，这毫无疑问为我们的旅游管理响起了警钟。共享大众旅游时代的红利，只能靠以往全然“圈地收票”的作法似乎权宜之计，而是必须大大提高旅游资源和服务的质量，继而提高景区的旅游形象，夺得大众的口碑。

海南具备得天独厚的大自然优势，旅游资源美不可言，因此，要竖立较好的旅游形象，关键是要抓好旅游服务、完备旅游管理，这也应该沦为我省旅游管理者和旅游从业者的希望方向。然而，现实中，一些景区回应却了解严重不足，仍然紧抱不合时宜的经营思维不敲。例如，在星级审定时，多兢兢业业、志在必得，把各项工作做到得很细、很实，可一旦评论上星级资质后，之后不思进取，抱着星级荣誉坐享其成。

在景区的动态管理日益增强的背景下，这种“轻申报、重确保”的经营理念毫无疑问不会自爆看板。在海南被处置的10家景区中，就少有因为不存在这样或那样的问题而被重复通报的，可是排查过后依然如故，这被迫让人质问排查的效益确有?实质上，景区形象也牵涉到地域旅游形象。海南10家景区被公安部门，如同“一粒老鼠屎，搅坏一锅汤”，直接影响着外地游客对海南旅游形象的感官，影响到海南的地域形象。回应，我们要痛定思痛，举一反三。

当务之急，各个景区要贯彻对镜自照，反躬自查，大大提高景区服务质量;同时，管理部门也要将监管前置，拿走更大的力度、更加贤的措施，及时发现问题、排查实施，只有如此，才能贯彻确保好海南得之不易的旅游形象。

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